Termos de Uso e Condições
Estes termos regem o uso deste site e a contratação das aulas da Français avec Alice. Ao usar o site, você declara ter lido e aceito estes termos e a Política de Privacidade.
1. Quem somos
Identificação do fornecedor, conforme o Decreto nº 7.962/2013:
- Responsável
- [A PREENCHER: razão social]
- CNPJ
- [A PREENCHER: CNPJ]
- Endereço
- [A PREENCHER: endereço completo]
- Telefone / WhatsApp
- +33 7 52 52 67 58
2. O que oferecemos
A Français avec Alice oferece aulas de francês em pequenos grupos e imersões individuais com franceses que vivem na França, além de conteúdos gratuitos, como o e-book SOS Desembarque. O site tem caráter informativo: a contratação das aulas é feita após uma conversa, com uma proposta por escrito.
3. Contratação, preços e pagamento
- Antes de contratar, você recebe por escrito a formação escolhida, a carga horária, o preço total em reais com eventuais encargos, as formas de pagamento e, se houver, o número e o valor das parcelas.
- A contratação é confirmada por mensagem ou e-mail, com o resumo das condições, que você pode guardar e consultar a qualquer momento.
- Eventuais preços exibidos no site são informativos e podem ser atualizados; vale sempre o valor indicado na proposta aceita.
4. Direito de arrependimento
Quando a contratação é feita à distância (pela internet, WhatsApp ou telefone), você pode desistir em até 7 (sete) dias a contar da contratação, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso, basta nos avisar pelo e-mail ola@francaisavecalice.com ou pelo WhatsApp +33 7 52 52 67 58. Confirmaremos o recebimento do pedido imediatamente e devolveremos integralmente os valores pagos, pelo mesmo meio de pagamento, sem qualquer custo para você.
5. Remarcação e cancelamento
As regras de remarcação de aulas e de cancelamento após o prazo de arrependimento constam da proposta de cada formação. [A PREENCHER: resumo das regras de remarcação e cancelamento]
6. Atendimento
Dúvidas, pedidos e reclamações podem ser enviados pelo e-mail ola@francaisavecalice.com ou pelo WhatsApp +33 7 52 52 67 58. Respondemos em até 5 (cinco) dias úteis.
7. Conteúdo e propriedade intelectual
Os textos, materiais de aula, o e-book e a identidade visual do site pertencem à Français avec Alice ou são usados com autorização. Você pode usá-los para o seu estudo pessoal; não é permitido copiá-los, revendê-los ou distribuí-los sem autorização. As fotos de terceiros são usadas conforme as respectivas licenças, e as marcas de terceiros que aparecem no site pertencem aos seus titulares e são usadas com autorização.
8. Uso do site
O site pode passar por manutenção ou ficar indisponível temporariamente. Links para sites de terceiros são oferecidos por conveniência; não somos responsáveis pelo conteúdo desses sites.
9. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.
Última atualização: 23 de outubro de 2026